Política de Privacidad

Política de Privacidad

EUROFRED, S.A. (en adelante, “EUROFRED”) junto con sus Filiales Europeas, son conscientes de la importancia de la normativa en vigor en materia de privacidad y protección de datos. En este sentido, damos mucha importancia a la protección de la seguridad, integridad, veracidad y confidencialidad de los datos proporcionados por nuestros clientes y usuarios, actuando de manera responsable y transparente al respecto. La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) tiene por objeto informarte sobre cómo recogemos, tratamos y protegemos los datos de carácter personal. Asimismo especificar la finalidad de los datos recabados así como los fines para los cuales pueden ser utilizados por terceros, a través de www.eurofred.com (en adelante, la “Plataforma”) o por cualquier otro medio como teléfono, correo electrónico o correo postal.
 

Alcance de la Política de Privacidad

Esta Política se aplica a los datos proporcionados por nuestros clientes, usuarios finales o proveedores, personas solicitantes de información, usuarios de nuestro sitio web www.eurofred.com, candidatos a puestos de trabajo o terceros con los que nos podamos relacionar y cuyos datos sean necesarios para el desarrollo de nuestra actividad.
 

Responsable

El Responsable del tratamiento de tus datos es:
EUROFRED, S.A. 
N.I.F: A-08202715
Dirección: C/ Marqués de Sentmenat, 97, 08029 Barcelona
Teléfono: 93 419 97 97
Correo electrónico: GDPRSP@eurofred.com 
 

Encargado del tratamiento

EUROFRED S.A. actúa también en calidad de Encargado del Tratamiento por cuenta de sus Filiales en el Tratamiento por medios electrónicos o no electrónicos de Datos Personales cuyos responsables sean las Filiales. 

Las Filiales Europeas de EUROFRED S.A. podrán actuar en calidad de Encargados del Tratamiento por cuenta e instrucciones de Eurofred cuando existan contratos de tratamiento en vigor.
 

¿Qué información recopilamos?

Cuando solicitas información, compras nuestros productos o utilizas nuestros servicios recopilamos información personal como, por ejemplo:

a) Información proporcionada por el usuario:

Incluye los datos introducidos en los formularios de contacto de los sitios web, tales como, por ejemplo:

• Nombre y apellidos,
• DNI,
• Dirección,
• Teléfono,
• Correo electrónico,
• Empresa y datos del equipo,
• Información sobre los medios de pago utilizados en las transacciones comerciales, como por ejemplo el número de tu tarjeta de crédito o su cuenta bancaria,
• Información necesaria para el cumplimiento de nuestras obligaciones contables y fiscales. 

b) Información de encuestas: 

Es posible que se le pida rellenar encuestas con fines de investigación. En tales circunstancias, se recopilará la información proporcionada en la encuesta final.

c) Uso de Sitios Web y Medios de Comunicación:

Cuando un usuario visita los Sitios Web, se recopilan detalles e información de dichas visitas a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento. Entre esta información, se incluye, por ejemplo:

• Dirección IP
• Sistema operativo
• Versión de navegador y sistema operativo
• Los recursos a los que accede y otros datos de comunicación
• Registros web

Todo ello para analizar y mejorar la experiencia de uso. 
 

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Los datos que nos facilitas son tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar tu relación comercial con nosotros en cuanto a los servicios ofrecidos;
• Prestar servicios de post-venta;
• Atender tus solicitudes de información;
• Ofrecerte materiales de comercialización: Para mostrarle novedades y ofertas, promociones, productos, servicios, circulares y campañas cuando ha consentido recibirlas. Su información personal también puede utilizarse para ofrecerle los productos y servicios de Eurofred y de sus filiales por correo electrónico, postal o teléfono;

  Le informamos que en el caso de haber proporcionado sus datos personales con la finalidad comercial a alguna filial de Eurofred, dichos datos podrán ser tratados por EUROFRED a fin de enviarle información comercial.

  Tiene la opción de cancelar su suscripción o de renunciar a recibir más comunicaciones con la comercialización de productos en cualquier momento bien utilizando el enlace habilitado para tal propósito en cada comunicación electrónica o bien enviando un correo electrónico a GDPRSP@eurofred.com,

  El usuario tiene derecho a pedir que no trate su información personal con fines de comercialización marcando las casillas designadas para este fin.

• Realizar encuestas de satisfacción sobre el servicio ofrecido;
• Realizar estadísticas y análisis de tendencias de mercado y conocer tus preferencias de navegación en nuestras páginas web para poder personalizar y mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio tal y como se explica en la Política de Cookies.

Si eres candidato a un puesto de trabajo tus datos pueden ser tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar tu solicitud;
• Informarte de las vacantes a un puesto de trabajo que se produzcan en nuestra organización;
• Llevar a cabo procesos de selección de personal;
• Solicitar referencias laborales de las personas o empresas en las que prestes o hayas prestado sus servicios; y 
• En tu caso, para llevar a cabo tu contratación como empleado.

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Si mantienes una relación comercial con nosotros, los datos que haya facilitado con este propósito se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y fiscales que serán como mínimo 5 años desde la terminación de la relación comercial. En caso contrario, tus datos se conservarán mientras no solicites el cese del tratamiento de los datos personales.

Si eres candidato a un puesto de trabajo, los datos que nos hayas proporcionado con dicha finalidad se conservarán hasta la adjudicación del puesto de trabajo, cuando pasarán a incorporarse en tu expediente laboral. En caso de no resultar seleccionado para el puesto de trabajo, tus datos se conservarán durante un periodo máximo de 1 año para poder tenerte en cuenta en futuros procesos de selección.
 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de la información que nos proporciones para la gestión de la relación comercial con nosotros, prestar servicios de post-venta, atender tus solicitudes de información, para la tramitación de tus pedidos, la prestación de los servicios acordados, el envío de la información solicitada o la gestión de la Plataforma se lleva a cabo para hacer efectiva la relación contractual que tenemos contigo, EUROFRED y sus filiales Europeas adoptarán las acciones necesarias para garantizar que los datos personales que recabe, almacene y trate de los interesados sean tratados de manera lícita, leal y transparente, cumpliendo con las obligaciones que resulten del ordenamiento jurídico aplicable con motivo de tu actividad.

Asimismo, si eres nuestro cliente y no te has opuesto al envío de información comercial sobre productos y servicios similares a los adquiridos por cualquier vía, incluida la vía electrónica, estaremos legitimados con base en la relación contractual existente entre ambos para utilizar tus datos para informarte de las ofertas, promociones, productos, servicios, circulares y campañas que consideremos que puedan ser de tu interés teniendo en cuenta los productos y servicios contratados con anterioridad. Podrás oponerte a dicho tratamiento en cualquier momento bien utilizando el enlace habilitado para tal propósito en cada comunicación electrónica o bien enviando un correo electrónico a GDPRSP@eurofred.com.

En el caso de que no seas cliente de EUROFRED, y hayas proporcionado tus datos personales con alguna de las finalidades anteriormente descritas, EUROFRED podrá tratar tus datos personales con el fin de enviarte información comercial por cualquier vía, incluida la vía electrónica, sobre productos y servicios de EUROFRED con base en el consentimiento otorgado.

Si eres candidato a un puesto de trabajo, el tratamiento los datos personales que nos proporciones se llevarán a cabo con base en el consentimiento que otorgues al completar el formulario, y/o el envío del CV.

Fuera de los casos anteriores, antes de tratar tus datos siempre recabaremos tu consentimiento. El consentimiento será la manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca.

Tienes derecho a revocar el consentimiento prestado, sin carácter retroactivo, en cualquier momento.
 

¿Quiénes son los destinatarios de los datos personales?

EUROFRED podrá dar acceso o transmitir los datos personales facilitados por el USUARIO a terceros proveedores de servicios con los que EUROFRED haya suscrito acuerdos de encargado de tratamiento de datos, accediendo a dicha información para prestar un servicio en favor y por cuenta del Responsable. 

En la medida que sea necesaria, podremos transmitir o comunicar los Datos Personales que recogemos a cualquier persona física o jurídica, a subcontratistas y socios comerciales y a otras empresas del grupo EUROFRED en el ámbito de la Unión Europea, para ser tratados conforme a las finalidades antes mencionadas. 

Puedes consultar los datos de las empresas del Grupo en nuestra página web www.eurofredgroup.es/nosotros o, en su caso, en la documentación asociada al proyecto que le haya hecho llegar EUROFRED. 

Una óptima prestación del servicio que EUROFRED ofrece puede requerir que otros terceros prestadores de servicios de EUROFRED accedan a los datos personales como encargados del tratamiento. Entiendes que algunos de dichos prestadores de servicios podrían encontrarse en países situados fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”) o que no ofrecen un nivel de seguridad equivalente al español. Dichas transferencias internacionales se llevarán a cabo adoptando las medidas necesarias para asegurar que los datos personales transferidos fuera del EEE cuentan con las garantías y estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad d ellos mismos, especialmente cuando dichos terceros se encuentren en países que no cuentan con una legislación de protección de datos adecuada conforme los parámetros establecidos por la normativa aplicable en cada jurisdicción.

Puedes consultar el contenido de las Cláusulas Contractuales Tipo en el siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

Además de lo anterior, EUROFRED podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los órganos Judiciales.
 

¿Cuáles son tus derechos? 

De conformidad con la normativa aplicable, tienes los siguientes derechos: 

• A acceder a tus datos personales para conocer qué datos personales estamos tratando que te conciernen, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o solicitar tu supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Asimismo, en determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Cuando sea aplicable, EUROFRED dejará de tratar tus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Tendrás derecho a la portabilidad, es decir, a que los datos personales que hubieras facilitado se transmitan directamente a otro responsable en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando técnicamente fuera posible.

Si tienes cualquier duda acerca de la protección de tus Datos Personales o de ejercicio de tus derechos, puedes dirigirte en cualquier momento a Eurofred (GDPRSP@eurofred.com) o cualquiera de sus Filiales Europeas, por correo electrónico o remitiendo por correo postal aportando tu documento de identidad para poder verificar tu identidad. Responderemos a tus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un (1) mes desde la recepción de tu solicitud. En determinadas circunstancias, dicho plazo podrá prorrogarse otros dos (2) meses, en cuyo caso te informaremos oportunamente dentro del plazo de un (1) mes desde la recepción de tu solicitud..

También tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Para más información dirígete a la página web de la Agencia Española de Protección de Datos.

En todo caso, si consideras que EUROFRED o cualquiera de las Filiales Europeas trata tus datos personales de forma incorrecta o tienes cualquier duda sobre el tratamiento que llevamos a cabo, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el correo electrónico GDPRSP@eurofred.com o enviándonos una carta a EUROFRED, S.A. o cualquiera de las Filiales Europeas, con la finalidad de aclararte cualquier duda e intentar solucionar cualquier discrepancia de forma amistosa.

Puedes descargar el formulario de ejercicio de derechos accesible aquí.
 

¿Tienes derecho a retirar tu consentimiento? 

Sí, en cualquier momento podrás retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para las finalidades para las que lo hayas prestado. La retirada del consentimiento no será aplicable para tratamientos basados en ejecución de un contrato o cualquier otra base legal.
 

Actualizaciones de nuestro Aviso de Privacidad

La última versión del Aviso de Privacidad está siempre disponible en nuestro sitio web. EUROFRED podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad te será debidamente notificada para que quedes informado de los cambios realizados en el tratamiento de tus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, puedas otorgar tu consentimiento.

Última revisión a 7 de marzo de 2022.