Política de Privacidad

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EUROFRED, S.A. (en adelante, “EUROFRED”) es consciente de la importancia de la normativa en vigor en materia de privacidad y protección de datos. En este sentido, damos mucha importancia a la protección de la seguridad, integridad, veracidad y confidencialidad de los datos proporcionados por nuestros clientes y usuarios, actuando de manera responsable y transparente al respecto. La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) tiene por objeto informarle sobre cómo recogemos, tratamos y protegemos los datos de carácter personal en virtud de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y de Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”) o en cualquier otra disposición en materia de protección de datos.

Alcance de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos proporcionados por nuestros clientes, proveedores, personas solicitantes de información, usuarios de nuestro sitio web www.eurofred.com,  candidatos a puestos de trabajo o terceros con los que nos podamos relacionar y cuyos datos sean necesarios para el desarrollo de nuestra actividad.
 

¿Qué información recopilamos?

Cuando solicita información, compra nuestros productos o utiliza nuestros servicios recopilamos información personal como por ejemplo su nombre y apellidos, DNI, dirección, teléfono, correo electrónico, empresa y datos del equipo. También recogemos información sobre los medios de pago utilizados en las transacciones comerciales, como por ejemplo el número de su tarjeta de crédito o su cuenta bancaria, así como la información necesaria para el cumplimiento de nuestras obligaciones contables y fiscales.

A través de cookies, también recopilamos información que su navegador web nos envía en forma automática cada vez que visita alguna de nuestro sitio web para analizar y mejorar su experiencia de uso. Para más información visite la Política de Cookies.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Los datos que nos facilitas son tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar tu relación comercial con nosotros en cuanto a los servicios ofrecidos;
• Prestar servicios de post-venta;
• Atender sus solicitudes de información;
• Enviarle comunicaciones comerciales por cualquier canal, incluidos medios electrónicos (e-mail, WhatsApp, SMS) para informarle de nuestras ofertas, promociones, productos, servicios, circulares y campañas;
• Comunicar sus datos a empresas del Grupo Eurofred con finalidades comerciales.
• Gestionar promociones y sorteos que pudiéramos realizar a través del sitio web www.eurofred.com, o de cualquier otro sitio web titularidad de EUROFRED;
• Realizar encuestas de satisfacción sobre los productos y servicios ofrecidos;
• Realizar estadísticas y análisis de tendencias de mercado y conocer tus preferencias de navegación en nuestras páginas web para poder personalizar y mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio tal y como se explica en la Política de Cookies.

Si es Ud. es candidato a un puesto de trabajo sus datos pueden ser tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar su solicitud;
• Informarle de las vacantes a un puesto de trabajo que se produzcan en nuestra organización;
• Llevar a cabo procesos de selección de personal;
• Solicitar referencias laborales de las personas o empresas en las que Ud. preste o haya prestado sus servicios; y 
• En su caso, para llevar a cabo su contratación como empleado.

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Si Ud. mantiene una relación comercial con nosotros, los datos que haya facilitado con este propósito se conservarán mientras se mantenga esta relación comercial y durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y fiscales que deriven de la misma. 

Si el tratamiento de sus datos se realiza en base al consentimiento que Ud. Nos ha otorgado, los datos personales se conservarán hasta que usted revoque su consentimiento, sin perjuicio de que, transcurrido un periodo de tiempo prudencial, EUROFRED pueda consultarle si confirma los consentimientos otorgados.

Si es Ud. candidato a un puesto de trabajo, los datos que nos haya proporcionado con dicha finalidad se conservarán hasta la adjudicación del puesto de trabajo, cuando pasarán a incorporarse en su expediente laboral. En caso de no resultar seleccionado para el puesto de trabajo, sus datos se conservarán durante un plazo máximo de 1 año.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de los datos que nos proporcione para: i) gestionar la venta de productos; ii) prestar los servicios contratados, incluyendo el servicio post-venta; iii) atender sus solicitudes de información; iv) gestionar la tramitación de sus pedidos; y v) gestionar su participación en campañas y sorteos, se fundamenta en la correcta ejecución de nuestra relación contractual.

Asimismo, si Ud. es nuestro cliente y no se ha opuesto al envío de información comercial sobre productos y servicios similares a los adquiridos por cualquier medio, incluidos los medio electrónicos, estamos legitimados a enviarle comunicaciones publicitarias sobre ofertas, promociones, productos, servicios y campañas que consideremos que puedan ser de su interés teniendo en cuenta los productos y servicios que Ud.  ha contratado con anterioridad. Ud. podrá oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento bien utilizando el enlace habilitado para tal propósito en cada comunicación, o bien dirigiéndose a GDPRSP@eurofred.com.

En el caso de Ud. hubiera otorgado su consentimiento a recibir comunicaciones comerciales por medios electrónicos, EUROFRED podrá tratar sus datos personales con el fin de enviarle información comercial sobre productos y servicios de EUROFRED por correo electrónico, WhatsApp, o SMS. Ud. podrá retirar sus consentimiento en cualquier momento dirigiéndose a GDPRSP@eurofred.com.

Si Ud. es candidato a un puesto de trabajo, el tratamiento los datos personales que nos proporcione se llevará a cabo con base a la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por Ud.

¿Quiénes son los destinatarios de los datos personales?

Una óptima prestación del servicio que EUROFRED ofrece puede requerir que otros terceros proveedores de servicios de EUROFRED accedan a los datos personales como encargados del tratamiento. Ud. Algunos de estos proveedores de servicios podrían encontrarse en países situados fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), o bien que no cuentan con una decisión de adecuación. En estos supuestos, estas transferencias de datos se llevarán a cabo adoptando alguna de las medidas establecidas en el artículo 46 del RGPD.

EUROFRED podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los órganos Judiciales.

¿Cuáles son tus derechos? 

De conformidad con la normativa aplicable, Ud. tiene los siguientes derechos: 

• A acceder a sus datos personales para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar tu supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Asimismo, en determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de tus datos. Cuando sea aplicable, EUROFRED dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• En caso de que hubiera otorgado su consentimiento, a retirarlo en cualquier momento.
• Tendrá derecho a la portabilidad, es decir, a que los datos personales que hubiera facilitado se transmitan directamente a otro responsable.

Ud. puede ejercer los referidos derechos dirigiendo un e-mail a la dirección electrónica GDPRSP@eurofred.com, o enviándonos una carta a C/ Marqués de Sentmenat, 97, 08029 Barcelona, España. Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un (1) mes desde la recepción de su solicitud. En determinadas circunstancias, dicho plazo podrá prorrogarse otros dos (2) meses, en cuyo caso le informaremos oportunamente de esta circunstancia.

En todo caso, si considera que EUROFRED trata sus datos personales de forma incorrecta o tiene cualquier duda sobre el tratamiento que llevamos a cabo, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados anteriormente. Ud. también tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
 

Actualizaciones de nuestro Aviso de Privacidad

La última versión del Aviso de Privacidad está siempre disponible en nuestro sitio web www.eurofred.com. EUROFRED podrá modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento.

Última revisión a febrero de 2025.